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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Was sind einige gängige Zahlungsmethoden beim Online-Shopping?
Einige gängige Zahlungsmethoden beim Online-Shopping sind Kreditkarte, PayPal und Überweisung. Kreditkarten werden am häufigsten verwendet, da sie schnell und einfach sind. PayPal bietet eine sichere Möglichkeit, online zu bezahlen, während Überweisungen direkt vom Bankkonto des Kunden abgebucht werden.
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Welche Zahlungsmethoden bevorzugen Sie beim Online-Shopping und warum?
Ich bevorzuge PayPal, da es sicher und einfach zu verwenden ist. Außerdem nutze ich gerne Kreditkarten, da sie weltweit akzeptiert werden und ich Punkte sammeln kann. Barzahlung bei Lieferung ist eine weitere Option, die ich manchmal wähle, um sicherzustellen, dass ich die Ware erhalten habe, bevor ich bezahle.
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In welchen verschiedenen Produktkategorien sind Sie besonders interessiert oder aktiv? Was sind Ihre bevorzugten Produktkategorien beim Online-Shopping?
Ich interessiere mich besonders für Mode, Elektronik und Reisen. Beim Online-Shopping bevorzuge ich Kleidung, Schuhe und Accessoires.
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Wie kann Web-Analytik dabei helfen, das Benutzerverhalten auf einer Website besser zu verstehen und zu optimieren?
Web-Analytik ermöglicht die Erfassung von Daten über das Verhalten der Nutzer auf einer Website, wie z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer und Klickpfade. Durch die Analyse dieser Daten können Muster und Trends identifiziert werden, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Website zu optimieren. Auf dieser Grundlage können gezielte Maßnahmen ergriffen werden, um die Conversion-Rate zu steigern und die Zufriedenheit der Nutzer zu erhöhen.
Ähnliche Suchbegriffe für Benutzerverhalten:
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WCC 11-CURL, WENDELLEITUNG, Wendelleitung, 7pol. ABS Stecker, PU, vertauschsicher durch spezielle Kodierung, ADR-geprüft, 3m
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Wie können verschiedene Zahlungsmethoden die Effizienz des Bezahlen im Online-Shopping verbessern?
Verschiedene Zahlungsmethoden bieten Kunden Flexibilität und Bequemlichkeit beim Bezahlen. Durch die Auswahl verschiedener Zahlungsoptionen können Kunden die für sie am besten geeignete Methode wählen. Dies kann zu einer höheren Konversionsrate und einer insgesamt effizienteren Abwicklung von Online-Einkäufen führen.
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Was sind die gängigsten Zahlungsmethoden, die Verbraucher heutzutage beim Online-Shopping bevorzugen?
Die gängigsten Zahlungsmethoden beim Online-Shopping sind Kreditkarte, PayPal und Überweisung. Viele Verbraucher bevorzugen Kreditkarten aufgrund der schnellen und einfachen Abwicklung, während PayPal für seine Sicherheit und Käuferschutz bekannt ist. Überweisungen werden auch häufig genutzt, vor allem bei größeren Beträgen.
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Wie wird Web-Analyse eingesetzt, um das Benutzerverhalten auf einer Website zu verstehen und die Performance zu verbessern?
Web-Analyse wird verwendet, um das Verhalten der Benutzer auf einer Website zu verfolgen, z. B. welche Seiten sie besuchen und wie lange sie dort bleiben. Durch die Analyse dieser Daten können Unternehmen verstehen, was gut funktioniert und was verbessert werden muss, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Auf dieser Grundlage können dann gezielte Maßnahmen ergriffen werden, um die Performance der Website zu verbessern.
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Welche Arten von Informationen können in einer digitalen Anzeige dargestellt werden und wie können sie das Benutzerverhalten beeinflussen?
In einer digitalen Anzeige können Texte, Bilder, Videos, Animationen und interaktive Elemente dargestellt werden. Diese Informationen können das Benutzerverhalten beeinflussen, indem sie Aufmerksamkeit erregen, Emotionen wecken und zum Handeln auffordern. Durch gezieltes Targeting und Personalisierung können digitale Anzeigen auch relevante Informationen anzeigen, die das Interesse des Benutzers wecken und ihn zu einer bestimmten Aktion führen.
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